Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsrecht für individuell gefertigte Produkte - Ausschluss

Unsere Produkte werden nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt.
Daher besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für diese Waren. Eine Rückgabe oder ein Widerruf ist ausgeschlossen.

Rückerstattungen und Reklamationen

• Selbstverständlich nehmen wir Fehler oder Schäden an der Lieferung ernst.

• Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt sorgfältig.

• Reklamationen oder Mängel melden Sie bitte unverzüglich per E-Mail an uns.

• Wir werden die Angelegenheit dann schnellstmöglich prüfen und eine Lösung vereinbaren (z. B. Nachbesserung, Ersatzlieferung).

Hinweis zur Bestellung

• Mit Abschluss der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert wurden.

• Auf der Bestellseite finden Sie dazu eine Checkbox, die Sie aktiv bestätigen müssen.